
Bolso hecho a mano a ganchillo
Bolso de yute tejido a mano
Forro de algodón orgánico
Botón de cerámica hecho a mano cocido a alta temperatura
Bolso Areia
Bolso hecho a mano a ganchillo
Bolso de yute tejido a mano
Forro de algodón orgánico
Botón de cerámica hecho a mano cocido a alta temperatura
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Talleres
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Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al talleryaka@gmail.com
Envío
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Península Ibérica: [Ejemplo: 5,99 € o gratuito a partir de 70 € de compra]
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